Son güncelleme: Kasım 2026
1.Taraflar
Bu şartlar, Maslak, Sarıyer, İstanbul adresinde faaliyet gösteren Zira Hosting (info@zira.tr) ile hizmeti satın alan müşteri arasındadır.
Siparişi tamamlayan müşteri bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
2.Hizmet
Zira; paylaşımlı, bulut, WordPress, bayi ve e-posta hosting, VDS, dedicated, nested ve sanal veri merkezi sunucuları ile alan adı tescili hizmeti sunar.
Her paketin kaynak sınırları (site sayısı, RAM, CPU, disk, inode) sipariş sayfasında belirtilir. Sınırların aşılması durumunda üst pakete geçiş önerilir.
3.Üyelik
Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması müşterinin sorumluluğundadır.
Hesap şifresinin gizliliği ve hesap üzerinden yapılan işlemler müşteriye aittir. Yetkisiz kullanımdan şüphelenilirse Zira'ya gecikmeden bildirilmelidir.
4.Ödeme
Sitede gösterilen tüm fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
Paketler aylık, 3 aylık, 6 aylık veya yıllık dönemlerle satın alınabilir. Yıllık ödemede 10 aylık tutar faturalandırılır.
Aynı siparişteki ürünler tek birleşik faturada toplanır. Ödeme alınmadan hizmet başlatılmaz. Dönem sonunda yenileme fiyatı geçerli olur, yenileme fiyatı ilgili ürün sayfasında önceden gösterilir.
5.İptal ve iade
Hosting paketlerinde 30 gün koşulsuz iade garantisi vardır. İade talebi destek kanallarından iletilir.
Alan adı tescilleri ve transferleri 30 günlük iade kapsamı dışındadır.
6.Kabul edilebilir kullanım
Hizmetler yasalara aykırı içerik barındırmak, istenmeyen toplu e-posta göndermek, başkalarının sistemlerine saldırmak veya paylaşılan kaynakları diğer müşterileri etkileyecek ölçüde tüketmek için kullanılamaz.
Bu kuralların ihlali halinde Zira hizmeti önceden bildirimle, acil durumlarda bildirim yapmadan askıya alabilir.
7.Hizmet seviyesi
Hizmetleri %99,9 uptime hedefiyle, bulut hosting paketlerini %99,99 uptime hedefiyle işletiyoruz.
Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.
8.Sorumluluk
Zira günlük yedek alır ancak müşteri, kendi verilerinin ayrıca yedeğini almakla yükümlüdür.
Yasaların izin verdiği ölçüde, hizmetin kesintiye uğramasından doğan dolaylı zararlardan Zira sorumlu tutulamaz.
9.Fikri mülkiyet
Müşterinin barındırdığı içerik müşteriye aittir. Zira markası, logosu ve site tasarımı Zira'ya aittir ve izinsiz kullanılamaz.
10.Değişiklikler
Zira bu şartları güncelleyebilir. Önemli değişiklikler müşterinin kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.
11.Uygulanacak hukuk
Bu şartlara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
12.İletişim
Sorularınız için info@zira.tr adresine yazabilir veya +90 850 242 0887 numarasını arayabilirsiniz.